{"id":190,"date":"2020-08-16T21:25:56","date_gmt":"2020-08-16T18:25:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.asilsanmuhendislik.com.tr\/?page_id=190"},"modified":"2020-08-16T22:03:45","modified_gmt":"2020-08-16T19:03:45","slug":"s-s-s","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.asilsanmuhendislik.com.tr\/de\/s-s-s\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div  class=\"ui--animation-in make--fx--appear ui--pass clearfix\" data-fx=\"fx--appear\" data-delay=\"150\" data-start-delay=\"0\"><div  class=\"ui--tabs ui--tabs-mini ui--tabs-mini-horizontal clearfix text-left\"><div class=\"ui--tabs-header clearfix\"><div class=\"ui--tabs-header-holder\"><div class=\"ui--tabs-border-before\"><\/div><div class=\"ui--tabs-border-after\"><\/div><ul class=\"ui--tabs-titles clearfix unstyled\"><li class=\"\"><h5><a href=\"#sss\">H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/a><\/h5><\/li><\/ul><\/div><\/div><div class=\"clearfix\"><\/div><ul class=\"ui--tabs-contents text-left clearfix\"><li id=\"sss\" class=\"hidden\"> <div class=\"auto-format ui--animation\"><p>Antworten auf einige Ihrer Fragen finden Sie auf unserer Seite mit h\u00e4ufig gestellten Fragen. (Beispiel: Wie kann ich Ihr Unternehmen erreichen?)<\/p>\n<\/div><div class=\"ui-row row\">\n <div   class=\"ui-column span6\"><div  class=\"ui--toggle ui--animation clearfix ui--toggle-state-closed\" style=\"margin-bottom: 1px;\" data-group=\"toggle-group1\"><div class=\"ui--toggle-title\"><a href=\"javascript:;\"><span class=\"ui--toggle-icon\"><i class=\"ui--icon show-when-closed fontawesome-plus\"><\/i><i class=\"ui--icon show-when-opened fontawesome-minus\"><\/i><\/span><span class=\"ui--toggle-title-text heading\">Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?<\/span><\/a><\/div><div class=\"ui--toggle-content\"><div class=\"auto-format ui--animation\"><p>Sie k\u00f6nnen unsere Kundendienstabteilung unter der Telefonnummer 0 (262) 414 56 56 erreichen oder uns anrufen, wenn Sie nicht warten m\u00f6chten. Unsere Kundenvertreter werden sich so schnell wie m\u00f6glich bei Ihnen melden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div  class=\"ui--toggle ui--animation clearfix ui--toggle-state-opened\" style=\"margin-bottom: 1px;\" data-group=\"toggle-group1\"><div class=\"ui--toggle-title\"><a href=\"javascript:;\"><span class=\"ui--toggle-icon\"><i class=\"ui--icon show-when-closed fontawesome-plus\"><\/i><i class=\"ui--icon show-when-opened fontawesome-minus\"><\/i><\/span><span class=\"ui--toggle-title-text heading\">Kann ich meine Bestellung in Ihrem Gesch\u00e4ft abholen, nachdem ich auf Ihrer Website bestellt habe, oder einen Umtausch vornehmen?<\/span><\/a><\/div><div class=\"ui--toggle-content\"><div class=\"auto-format ui--animation\"><p>Der Betrieb unseres Systems variiert je nach Betrieb unseres Produktionsstandorts und wird unter einer separaten Zentrale durchgef\u00fchrt. Aus diesem Grund k\u00f6nnen wir unseren Filialen leider nicht bei den Bestellungen helfen, die Sie auf unserer Website aufgegeben haben. Sie k\u00f6nnen unsere Kundenvertreter kontaktieren, indem Sie unsere Kundendienstabteilung unter 0 (262) 414 56 56 anrufen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div  class=\"ui--toggle ui--animation clearfix ui--toggle-state-closed\" style=\"margin-bottom: 1px;\" data-group=\"toggle-group1\"><div class=\"ui--toggle-title\"><a href=\"javascript:;\"><span class=\"ui--toggle-icon\"><i class=\"ui--icon show-when-closed fontawesome-plus\"><\/i><i class=\"ui--icon show-when-opened fontawesome-minus\"><\/i><\/span><span class=\"ui--toggle-title-text heading\">Wie kann ich Sie bez\u00fcglich Bank-, \u00dcberweisungs-, IBAN-, R\u00fcckerstattungs-, Quittungs- und Finanzfragen kontaktieren?<\/span><\/a><\/div><div class=\"ui--toggle-content\"><div class=\"auto-format ui--animation\"><p>Sie k\u00f6nnen Unterst\u00fctzung erhalten, indem Sie von Ihrem E-Mail-Konto aus eine E-Mail an info@asilsanmuhendislik.com.tr senden, in der Ihre Anfrage erl\u00e4utert wird.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div  class=\"ui--toggle ui--animation clearfix ui--toggle-state-closed\" style=\"margin-bottom: 1px;\" data-group=\"toggle-group1\"><div class=\"ui--toggle-title\"><a href=\"javascript:;\"><span class=\"ui--toggle-icon\"><i class=\"ui--icon show-when-closed fontawesome-plus\"><\/i><i class=\"ui--icon show-when-opened fontawesome-minus\"><\/i><\/span><span class=\"ui--toggle-title-text heading\">Welche Kan\u00e4le kann ich schriftlich kommunizieren?<\/span><\/a><\/div><div class=\"ui--toggle-content\"><div class=\"auto-format ui--animation\"><p>Sie k\u00f6nnen mit uns schriftlich \u00fcber das Feld &quot;Kontakt&quot; in Ihrer Mitgliedschaft unter https:\/\/www.asilsanmuhendislik.com.tr \u00fcber DM von unseren Social-Media-Konten aus kommunizieren, indem Sie eine E-Mail an unser E-Mail-Konto unter senden info@asilsanmuhendislik.com.tr.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> \n\n <div   class=\"ui-column span6\"><div  class=\"ui--toggle ui--animation clearfix ui--toggle-state-closed\" style=\"margin-bottom: 1px;\" data-group=\"toggle-group1\"><div class=\"ui--toggle-title\"><a href=\"javascript:;\"><span class=\"ui--toggle-icon\"><i class=\"ui--icon show-when-closed fontawesome-plus\"><\/i><i class=\"ui--icon show-when-opened fontawesome-minus\"><\/i><\/span><span class=\"ui--toggle-title-text heading\">Wie l\u00e4uft der Liefervorgang ab, nachdem meine Bestellung versandt wurde?<\/span><\/a><\/div><div class=\"ui--toggle-content\"><div class=\"auto-format ui--animation\"><p>Nach dem Versand Ihrer Bestellung erfolgt die Verteilung innerhalb von 2-7 Tagen nach der Herstellung, abh\u00e4ngig von der Stadt und dem Bezirk, in dem Sie sich befinden. Wenn Sie auf ein Problem sto\u00dfen, k\u00f6nnen Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer und die Situation per E-Mail \u00fcber unsere schriftlichen und sprachlichen Kommunikationskan\u00e4le an unser Unternehmen senden. Es ist wichtig, dass Sie w\u00e4hrend des Lieferprozesses an Ihrer Adresse sind. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div  class=\"ui--toggle ui--animation clearfix ui--toggle-state-closed\" style=\"margin-bottom: 1px;\" data-group=\"toggle-group1\"><div class=\"ui--toggle-title\"><a href=\"javascript:;\"><span class=\"ui--toggle-icon\"><i class=\"ui--icon show-when-closed fontawesome-plus\"><\/i><i class=\"ui--icon show-when-opened fontawesome-minus\"><\/i><\/span><span class=\"ui--toggle-title-text heading\">Ich habe keine Antwort von der WhatsApp-Leitung erhalten. Was soll ich tun?<\/span><\/a><\/div><div class=\"ui--toggle-content\"><div class=\"auto-format ui--animation\"><p>Unsere WhatsApp-Linie wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden zur\u00fcckgesandt. Um schneller auf Sie zur\u00fcckkommen zu k\u00f6nnen, schreiben Sie bitte Ihre Nachricht sofort und warten Sie auf eine R\u00fccksendung von uns. Ihre Nachrichtenreihenfolge \u00e4ndert sich in den Nachrichten, die Sie nacheinander schreiben, ohne von uns beantwortet zu werden, und diese Situation f\u00fchrt dazu sp\u00e4t gesehen werden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div  class=\"ui--toggle ui--animation clearfix ui--toggle-state-closed\" style=\"margin-bottom: 1px;\" data-group=\"toggle-group1\"><div class=\"ui--toggle-title\"><a href=\"javascript:;\"><span class=\"ui--toggle-icon\"><i class=\"ui--icon show-when-closed fontawesome-plus\"><\/i><i class=\"ui--icon show-when-opened fontawesome-minus\"><\/i><\/span><span class=\"ui--toggle-title-text heading\">Gibt es eine zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr f\u00fcr die Option Nachnahme in Bestellung?<\/span><\/a><\/div><div class=\"ui--toggle-content\"><div class=\"auto-format ui--animation\"><p>Nach der Bestellung wird Ihre Versandkosten gem\u00e4\u00df den Artikeln im Angebotsformular ermittelt.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div  class=\"ui--toggle ui--animation clearfix ui--toggle-state-closed\" style=\"margin-bottom: 1px;\" data-group=\"toggle-group1\"><div class=\"ui--toggle-title\"><a href=\"javascript:;\"><span class=\"ui--toggle-icon\"><i class=\"ui--icon show-when-closed fontawesome-plus\"><\/i><i class=\"ui--icon show-when-opened fontawesome-minus\"><\/i><\/span><span class=\"ui--toggle-title-text heading\">Wie kann ich meine Bestellung stornieren?<\/span><\/a><\/div><div class=\"ui--toggle-content\"><div class=\"auto-format ui--animation\"><p>Eine Stornierung auf Bestell- oder Produktbasis kann von Ihnen auf der Website nicht vorgenommen werden. Es reicht aus, uns Ihre Stornierungsanfrage klar anzugeben, indem Sie Ihre Bestellnummer \u00fcber schriftliche oder sprachliche Kommunikationskan\u00e4le angeben. Wir k\u00f6nnen die Produkte in Ihrer Bestellung auch auf Produktbasis hinzuf\u00fcgen oder verringern.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div  class=\"ui--toggle ui--animation clearfix ui--toggle-state-closed\" style=\"margin-bottom: 1px;\" data-group=\"toggle-group1\"><div class=\"ui--toggle-title\"><a href=\"javascript:;\"><span class=\"ui--toggle-icon\"><i class=\"ui--icon show-when-closed fontawesome-plus\"><\/i><i class=\"ui--icon show-when-opened fontawesome-minus\"><\/i><\/span><span class=\"ui--toggle-title-text heading\">Wie finde ich das gesuchte Produkt auf der Website?<\/span><\/a><\/div><div class=\"ui--toggle-content\"><div class=\"auto-format ui--animation\"><p>Oben auf unserer Website &#039;<a href=\"https:\/\/www.asilsanmuhendislik.com.tr\/de\/urunler\/\" target=\"\u00dcr\u00fcnler\">Produkte<\/a>Sie k\u00f6nnen es \u00fcberpr\u00fcfen, indem Sie \u00fcber die Schaltfl\u00e4che &#039;auf das entsprechende Feld klicken, oder Sie k\u00f6nnen das relevante Produkt erreichen, indem Sie Informationen wie den Produktnamen oder den Code in die Suchleiste der Website eingeben. Wenn das gesuchte Produkt nicht in den Ergebnissen erscheint, wird das Produkt m\u00f6glicherweise nicht auf unserer Website verkauft.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div  class=\"ui--toggle ui--animation clearfix ui--toggle-state-closed\" style=\"margin-bottom: 1px;\" data-group=\"toggle-group1\"><div class=\"ui--toggle-title\"><a href=\"javascript:;\"><span class=\"ui--toggle-icon\"><i class=\"ui--icon show-when-closed fontawesome-plus\"><\/i><i class=\"ui--icon show-when-opened fontawesome-minus\"><\/i><\/span><span class=\"ui--toggle-title-text heading\">Ich m\u00f6chte keine E-Mails und SMS von Ihnen erhalten. Was kann ich tun?<\/span><\/a><\/div><div class=\"ui--toggle-content\"><div class=\"auto-format ui--animation\"><p>Sie k\u00f6nnen die L\u00f6schung Ihrer Mitgliederregistrierung beantragen, indem Sie Ihre Anfrage \u00fcber schriftliche und akustische Kommunikationskan\u00e4le an unsere Kundenvertreter senden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> \n\n<\/div> \n <\/li><\/ul><\/div><\/div><div  id=\"section-n8x577it61\" class=\"fullwidth-content ui--section clearfix inner-shadow-1 section-n8x577it61\" style=\"margin-top: 12px;  margin-bottom: -12px;\"><div  class=\"ui--section-content inner-shadow-1\" style=\"padding-top: 30px;  padding-bottom: 12px;\"><div class=\"container\"><div  class=\"ui--tagline-box-wrapper ui--animation clearfix\" style=\"margin-top: 18px;\"><div  id=\"tagline-1\" class=\"ui--tagline-box ui-row clearfix ui--tagline-box-custom-color radius-3px\" data-responsive=\"{&quot;css&quot;:{&quot;min-height&quot;:{&quot;phone&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;tablet&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;widescreen&quot;:&quot;&quot;}}}\"><div  class=\"ui--tagline-background-container ui--tagline-background-overlay radius-3px\"><\/div><div  class=\"ui--tagline-background-container ui--tagline-background-image radius-3px\"><\/div><div  class=\"ui--tagline-content\"><div class=\"ui-row row\">\n <div   class=\"ui-column span9\"><div  class=\"ui--animation-in make--fx--fadein-ltr ui--pass clearfix\" data-fx=\"fx--fadein-ltr\" data-delay=\"400\" data-start-delay=\"0\"><h3 id=\"custom-title-h3-1\" class=\"ui--animation\" style=\"margin-bottom: 0px; \">Was auf dieser Seite geschrieben steht, hat bei Ihnen nicht funktioniert? <\/h3><div class=\"auto-format ui--animation\"><p>Dann leiten wir Sie zu unserer Kontaktseite weiter. Wir bieten rund um die Uhr Support, um unseren gesch\u00e4tzten Kunden zu helfen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> \n\n <div   class=\"ui-column span3\"><div  class=\"ui--animation-in make--fx--fadein-rtl ui--pass clearfix\" data-fx=\"fx--fadein-rtl\" data-delay=\"150\" data-start-delay=\"0\"><div class=\"text-center ui--animation\"><a class=\"btn btn-large btn-block btn-icon-left btn-primary\" href=\"https:\/\/www.asilsanmuhendislik.com.tr\/de\/iletisim\/\" style=\"\">Kontakt<\/a> <\/div><\/div><\/div> \n\n<\/div> \n<\/div><\/div><div class=\"ui--shadow ui--shadow-type-2  clearfix\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.asilsanmuhendislik.com.tr\/wp-content\/themes\/envision\/includes\/modules\/module.shadow\/shadows\/shadow-2.png\" alt=\"shadow\" title=\"\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><!-- \/.fullwidth-container -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>S\u0131k Sorulan Sorular S\u0131k Sorulan Sorular sayfam\u0131zda baz\u0131 merak ettiklerinize cevap bulabilirsiniz. (\u00d6r: Firman\u0131za nas\u0131l ula\u015fabilirim?) M\u00fc\u015fteri Hizmetlerine Nas\u0131l Ula\u015fabilirim?0 (262) 414 56 56\u2019y\u0131 arayarak M\u00fc\u015fteri Hizmetleri birimimize ula\u015fabilirsiniz, hatta beklemek istemedi\u011finiz durumlarda bize \u00e7a\u011fr\u0131 b\u0131rakabilirsiniz, m\u00fc\u015fteri temsilcilerimiz olabilecek en k\u0131sa s\u00fcrede size geri d\u00f6n\u00fc\u015f sa\u011flayacaklard\u0131r. Web Siteniz \u00dczerinden Sipari\u015f Verdikten Sonra Sipari\u015fimi Ma\u011fazalar\u0131n\u0131zdan Teslim [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-190","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.asilsanmuhendislik.com.tr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/190","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.asilsanmuhendislik.com.tr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.asilsanmuhendislik.com.tr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.asilsanmuhendislik.com.tr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.asilsanmuhendislik.com.tr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=190"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.asilsanmuhendislik.com.tr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/190\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":192,"href":"https:\/\/www.asilsanmuhendislik.com.tr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/190\/revisions\/192"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.asilsanmuhendislik.com.tr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=190"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}